Программы

Семинары и тренинги AGRANT Business School

Тренинг-курс «Эффективное общение»

  Цели семинара-тренинга:
  • тренировка отдельных навыков общения;
  • получение инструментария для тренировки навыков общения;
  • формирование целостного понимания общения как инструмента управления.
На тренинге Вы сможете:
  • Определить свою компетентность в общении;
  • Потренировать свои коммуникативные навыки;
  • Узнать и понять основные принципы эффективного общения;
  • Узнать и понять эффективные методы диагностики окружающих людей;
  • Разработать индивидуальный план развития своих коммуникативных навыков.

Основные темы тренинга

    1. Управление коммуникацией  Тренировка локальных коммуникативных навыков: начало разговора, подтверждение, поощрение, умение давать «не-ответы», возврат к теме, перевод к другой теме, получение ответа, прекращение расспросов, завершение разговора.
    2. Управление эмоциями Эмоции как ресурс Шкала эмоциональных состояний Диагностика эмоционального состояния Прогнозирование поведения человека Приемы установления эмоционального контакта Методология изменения эмоционального состояния человека Оценка степени соответствия кандидата культуре компании (при найме персонала)
    3. Управление вниманием Внимание как ресурс Способы удержания внимания Управление собственным вниманием Контроль над вниманием собеседника Основные принципы гипнотического воздействия

 

Формы работы на семинаре-тренинге: мини-лекции, дискуссии, деловые игры, анализ случаев из практики, индивидуальные и групповые упражнения.

Вся программа рассчитана на три двухдневных тренинга. Программа каждого дня рассчитана на 7 часов 30 минут чистого рабочего времени. При восьмичасовом рабочем дне (с 09:00 до 18:00) 1 час уйдет на обед и около 30 минут на перерывы (чай, кофе…).