Сессия 1 Влияние внешних факторов на организационные изменения

Сессия 2 Реагирование организаций на необходимость изменений

Сессия 3 Метафоры и изменения

Сессия 4 Подготовка к изменениям: контекст и выбор

Сессия 5 Управление процессом изменений: с чего начать

Сессия 6 Процесс изменения: формирование движущих сил

Сессия 7 Учет в управлении изменениями

Сессия 8 Политические аспекты управления изменениями

Сессия 9/10 Управление изменением в компании YCALL

Сессия 11 Подготовка проекта

Сессия 12 Планирование проекта

Сессия 13 Методы финансовой оценки проектов

Сессия 14 Управление людьми при выполнении проектов

Сессия 15 Реализация проекта

Сессия 16 Завершение и оценка проекта

Сессия 17/18 Управление проектом в компании YCALL

Конспект блока 3

Литература

Благодарности

Книга  1.  Воздействия внешней среды на организационные изменения

2  Значение глобализации

3  Новые технологии

4  Власть рынка

5  Финансовое дерегулирование

6  Изменяющаяся политическая ситуация

7  Женщины в организациях

8  Глобализация – за или против?

9  Воздействие движущих сил изменений

Заключение

Литература

Благодарности

Книга  2.  Реагирование организаций на необходимость изменений

2  Социальные подходы к изменениям
2.1  Появление УЧР
2.2  Новые модели работы

3  Процессные подходы к изменениям
3.1  Реинжиниринг бизнес-процессов
3.2  Управление знанием

4  Резюме

Заключение

Литература

Книга  3.  Метафоры и изменения

2  Множественные смыслы
2.1  Структурный подход
2.2  Подход с позиции человеческих ресурсов
2.3  Символический подход
2.4  Политический подход
2.5  Дополнительные метафоры

Заключение

Литература

Книга  4.  Подготовка к изменениям: контекст и выбор

2  Возможности проектирования
2.1  Направление и стиль изменений
2.2  Исходная точка изменений
2.3  Роли изменений
2.4  Цели изменений

3  Стратегии изменений

Заключение

Литература

Ответ к заданию 3

Благодарности

Книга  5.  Управление процессом изменений: с чего начать

2  Модели шести шагов изменений
2.1  Шаг 1: Сформируйте осознание необходимости изменений
2.2  Шаг 2: Создайте руководящую коалицию
2.3  Шаг 3: Сформируйте видение и разработайте стратегию

Заключение

Литература

Благодарности

Книга  6.  Процесс изменений: наращивание темпа

2  Закрепление изменений

Заключение

Литература

Книга  7.  Учет в управлении изменениями

2  Кооперативный банк
2.1  Кооперативы
2.2  Банковское обслуживание
2.3  Проект изменений финансового учета
2.4  Вычисления
2.5  Результаты
2.6  Эпилог

3  Больницы принимаются за учет в медицине

4  Финансовый учет и преобразования в коммунальных службах

5  Внедрение финансового учета в трудовые отношения

6  Изменения посредством сотрудничества или конфликтов

Заключение

Литература

Книга  8.  Политические аспекты управления изменениями

2  Роль людей, решений и структур
2.1  Личные качества
2.2  Характеристики принятия решений
2.3  Характеристики структуры и субкультур

3  Власть: ее получение и использование

4  Навыки управления за кулисами
4.1  Оценка рисков
4.2  Построение платформы
4.3  Предупреждение сопротивления
4.4  Конструктивные манипуляции
4.5  Рассказы об успехе

Заключение

Ответы на задание 2

Литература

Благодарности

Книга  11.  Подготовка проекта

2  Определение границ
2.1  Заинтересованные стороны и их потребности
2.2  Определение предназначения и целей
2.3  Возможности и угрозы

3  Будет ли проект работать?
3.1  Проверка осуществимости проекта
3.2  Затраты и выгоды
3.3  Риск и ситуационное планирование
3.4  Оценка риска и анализ влияния
3.5  Стратегии обращения с риском
3.6  Ситуационный план

4  Основание для действия
4.1  Структура резюме проекта

Заключение

Литература

Благодарности

Книга  12.  Планирование проекта

2  С чего начать?
2.1  Использование логической схемы для определения ключевых этапов

3  Определение промежуточных результатов

4  Графическое представление задач и действий
4.1  Структура команды и распределение обязанностей

5  Составление графиков
5.1  Построение диаграммы Ганта
5.2  Определение критического пути

6  Оценка затрат, доходов и нематериальных выгод
6.1  Доходы
6.2  Затраты на персонал
6.3  Затраты на оборудование
6.4  Затраты на материалы
6.5  Кто должен делать оценки?
6.6  Планирование качества

7  Составление рабочего плана

Заключение

Литература

Благодарности

Книга  13.  Методы финансовой оценки проектов

2  Компания Blaze-Filip

3  Важность денежных потоков

4  Методы оценки проектов по денежным потокам
4.1  Сроки окупаемости
4.2  Чистая текущая стоимость(NPV)
4.3  Внутренняя норма отдачи (IRR)
4.4  Сравнение методоd NPV и IRR

5  Применение методов финансовой оценки проектов

6  Академическая и практическая рациональность

7  Государственные и некоммерческие организации

Заключение

Литература

Благодарности

Книга  14.  Управление людьми при выполнении проектов

2  Роль менеджера проекта
2.1  Эффективное общение

3  Определение заинтересованных сторон проекта и вовлечение их в его реализацию

4  Проектная команда

5  Работа с высшим руководством
5.1  Политические навыки

6  Построение отношений в организации
6.1  Навыки ведения переговоров

7  Удовлетворение потребностей клиента или конечного пользователя проекта

Заключение

Литература

Благодарности

Книга  15.  Реализация проекта

2  Контроль реализации проекта
2.1  Мониторинг как элемент контроля
2.2  Взаимозависимость систем
2.3  Отчеты о состоянии проекта
2.4  График совещаний по проекту
2.5  Поддержание баланса
2.6  Отслеживание прогресса
2.7  Контроль изменений в проекте

3  Управление процессом
3.1  Поддержание общения во время реализации проекта
3.2  Управление конфликтами

4  Решение проблем, возникающих в ходе реализации проекта
4.1  Ревизия рисков и выявление проблем
4.2  Решение проблем

Заключение

Литература

Благодарности

Книга  16.  Завершение и оценка проекта

2  Завершение проекта
2.1  Заключительные задачи
2.2 Расформирование команды
2.3 «Разбор полета»
2.4 Заключительное собрание
2.5 Проблемы при завершении проекта

3  Оценка проекта
3.1 Оценка на этапе формирования видения
3.2 Оценка на этапе планирования
3.3 Оценка на этапе реализации проекта
3.4 Оценка на заключительном этапе проекта
3.5 Проведение формальной оценки
3.6 Анализ и отчет о результатах
3.7 После отчета

4 Самосовершенствование в ходе проекта

Заключение

Литература

Благодарности