Задача

Задача - это формальная (документально оформленная) последовательность работ, полностью соотвествующая SMART-критериям и имеющая точно определенный (плановый) результат.

Задача относится к самому нижнему уровеню иерархической структуры работ (ИСР). Результат выполнения задания имеет самую элементарную потребительскую ценность, поэтому по результату задача не делиться и не должна делится на части. По этой причине термин "подзадача" не корректен с управленческой точки зрения. При этом, задача может быть поделена на части по процессу, где каждый отдельный попроцесс является одним заданием, которое может быть назначено одному исполнителю.

Задача формализуется (документируется) в плане и дается исполнителю, который:

1. обеспечивается всеми необходимыми полномочиями и ресурсами
2. назначается ответственным за достижение результатов.

Отвественность за назначение и контроль адекватного исполнителя находится на менеджере (управляющем), который отвечает за планирование и контроль.

Задача может находиться в трех взаимоисключающих состояниях:

1. планирование и/или согласование условий с исполнителями
2. выполнение плановых работ исполнителем и контроль со стороны администратора
3. завершена тем или иным образом - с достижением полного или частичного результата или без результата.

Исходное состояние для задачи характеризуется проблемной ситуацией с точным определением объекта управления и его известными состояниями - начальным и конечным, а так же с известным методом (способом, алгоритмом) достижения конечного состояния (результата). Задача разделенная на последовательность отдельных операций (заданий) становится бизнес-процессом - "пакетом работ".