By Влад Умпелев on June 9, 2022
Beginner

Задача - это формальная (документально оформленная) последовательность работ, полностью соотвествующая SMART-критериям и имеющая точно определенный (плановый) результат.


Задача относится к самому нижнему уровеню иерархической структуры работ (ИСР). Результат выполнения задания имеет самую элементарную потребительскую ценность, поэтому по результату задача не делиться и не должна делится на части. По этой причине термин "подзадача" не корректен с управленческой точки зрения. При этом, задача может быть поделена на части по процессу, где каждый отдельный попроцесс является одним заданием, которое может быть назначено одному исполнителю.


Задача формализуется (документируется) в плане и дается исполнителю, который:

  1. обеспечивается всеми необходимыми полномочиями и ресурсами
  2. назначается ответственным за достижение результатов.

Отвественность за назначение и контроль адекватного исполнителя находится на менеджере (управляющем), который отвечает за планирование и контроль.


Задача может находиться в трех взаимоисключающих состояниях:

  1. планирование и/или согласование условий с исполнителями
  2. выполнение плановых работ исполнителем и контроль со стороны администратора
  3. завершена тем или иным образом - с достижением полного или частичного результата или без результата.


Исходное состояние для задачи характеризуется проблемной ситуацией с точным определением объекта управления и его известными состояниями - начальным и конечным, а так же с известным методом (способом, алгоритмом) достижения конечного состояния (результата). Задача разделенная на последовательность отдельных операций (заданий) становится бизнес-процессом - "пакетом работ".


More articles on Глоссарий



More articles on Глоссарий
Comments

No comments yet. Start a new discussion.

Add Comment