By Влад Умпелев on December 4, 2021
Beginner

Проблема - это неудовлетворительная ситуация, которая требует изучения, решения и изменения.


В проблеме не известен алгоритм достижения конечного желаемого состояния системы. Именно неопределенностью проблема отличается от задачи. Поэтому для решения проблемы необходимо:

  1. точное и ясное определение проблемы - границ, симптомов, возможных последстивий и пр.
  2. использование причинно-следственного анализа для определение возможных причин возникновения проблемы
  3. использование методов исследования и логического анализа для определения основных причин проблемы (не более 20% от всех причин).


Неверно сформулированная проблема (=ложная проблема) не позволит точно сформулировать цели и задачи, которые приведут к устранению проблемы.


More articles on Глоссарий



More articles on Глоссарий
Comments

No comments yet. Start a new discussion.

Add Comment