Проект

Проект - это целесообразный, структурированный и ограниченный во времени процесс работ, ориентированный на создание индивидуальных (кастомизированных) продуктов (товаров и/или услуг) с учетом требований конкретного заказчика.

Проекты делятся на два различных типа, которые не должны и не могут смешиваться:

1. "жесткие" проекты ориентированы на создание фиксированных ​результатов - по целям, по техническому заданию и т.п.
2. "гибкие" проекты ориентированы на поддержание процесса достижения целей - управления, разработки и т.п.

Соответственно, если цель до начала проектных работ оформлена:

1. по критериям SMART, то проект стандартный, т.е. "жесткий".
2. по критериям полу-SMART, то проект "гибкий".

Стандартные (классические) проекты должны быть обеспечены полноценной системой планирования, контроля и регламентации, а также квалифицированными и дисциплинированными исполнителями. Мотивация исполнителей в таких проектах имеет второстепенное значение.

"Гибкие" проекты могут быть обеспечены полноценной системой планирования, контроля и регламентации, но могут реализовываться и в рамках ручного управления. Принципиальным для "гибких" проектов является наличие руководителей и сотрудников, мотивированных в достижении целей проекта. В условиях особенностей российской культуры этот фактор является ключевым для успешной реализации "гибких" проектов.

Программа проектов - это проект, который включает в себя ряд других проектов (больше двух) и объединяет их общими (вышестоящими) целями. Другими словами, основой для группировки проектов в проектную программу является наличие у проектов одной или нескольких вышестоящих целей. Соответственно, проекты группируются в проектные программы для повышения управляемости каждым отдельным проектом и снижения рисков, связанных с рассогласованностью проектных работ в отдельных проектах и конкуренцией проектов за ресурсы.

Программа проектов может быть организована "жестким" или "гибким" способом. Критерии при определении типа проектной программы будут такими же, как и для определения типа проектов. При этом:

1. если в программе проектов есть хотя бы один "гибкий" проект, то программа должна быть организована "гибким" проектным методом
2. если в программе проектов все проекты "жесткие", то программа может быть как "жесткой", так и гибкой, в зависимости от целей.

В отличие от бизнес-процесса, проект имеет специфическую организацию и методологию управления. Для оператора (исполнителя) проект может быть бизнес-процессом, но далеко не любой проект является бизнес-процессом.

Проект часто путают:

1. с широкими продуктовыми линейками, где потребители имеют возможности выбора и комбинирования модификаций
2. с единичным или даже мелко-серийным типовым производством
3. с процессом управления изменениями.

Про два различных типа задач подробнее см. Задача.