Проект

Проект - это целесообразный, структурированный и ограниченный во времени бизнес-процесс, ориентированный на создание индивидуальных (кастомизированных) продуктов (товаров и/или услуг) с учетом требований конкретного заказчика.

В отличие от бизнес-процесса, проект имеет специфическую организацию и методологию управления. Соответственно, для профессионального управления:

1. любой проект является бизнес-процессом, но не любой бизнес-процесс является проектом
2. у любого проекта есть определенный заказчик (владелец), но не любой бизнес-процесс, имеющий владельца, является проектом
3. любой бизнес-процесс можно сделать проектом, обеспечив его заказчиком (владельцем) и ограничив SMART-целями.

Проект часто путают:

1. с широкими продуктовыми линейками, где потребители имеют возможности выбора и комбинирования модификаций
2. с единичным или даже мелко-серийным типовым производством
3. с процессом управления изменениями.

Проекты делятся на два типа - стандартные проекты ("жесткие") и проекты по разработке ("гибкие"). Различие между ними только одно - если цель проекта не может быть оформлена по критериям SMART, то такой проект должен быть организован как гибкий проект. Соответственно и наоборот, если цель проекта оформлена по критериям SMART, то проект стандартный ("жесткий"). Например:

1. если процесс управления изменениям оформлен как проект и содержит стратегические (полу-SMART) цели, то это проект относится к разработке и организуется гибким методом
2. если процесс управления продвижением оформлен как проект, то это стандартный проект, потому что он будет основан на операционных целях, а стратегические будут находиться за границами этого проекта.

Стандартные проекты должны быть обеспечены полноценной системой планирования и контроля, а также квалифицированными и дисциплинированными исполнителями. Мотивация исполнителей в таких проектах имеет второстепенное значение.

Проекты разработки должны быть обеспечены полноценной системой планирования и контроля, а также квалифицированными и мотивированными исполнителями. В проектах разработки используется два различных типа задач, поэтому в таких проектах необходимы два типа исполнителей - дисциплинированные и мотивированные. Принципиальным является наличие мотивированных исполнителей - они являются "двигателями"  проектов разработки.

Про два различных типа задач подробнее см. Задача.