Состояния и статусы объектов управления

Определение состояния и статуса

Состояние - это положение объекта по отношению к другому объекту и/или состоянию. Смысл слова выражен в его корнях: "со-" сопряженное, совместное и "стояние" - положение, содержание.

Состояние объекта управления - это положение и содержание любого управляемого объекта (бизнес-процесса, проекта, задачи, документа и т.п.) в определенном потоке (процессе) работ.

Статус - это состояние задачи и бизнес-процесса, а также состояние объекта в определенном потоке (процессе) работ. Происходит от латинского слова status "стояние, поза, положение".

Статус – это маркер состояния, в котором находится объект управления в определенный момент времени. Статус выражает (демонстрирует) положение и/или содержание объекта управления в любом процессе, включая процесс/цикл управления, на определенный момент времени.

Последовательное движение статусов по бизнес-процессу свидетельствует о соответствующем движении процесса работы и изменении состояния и/или положения объекта управления. Например, по статусу задачи можно понять в каком состоянии находится задача, кто за нее несет ответственность (где находится центр ответственности) и т.п.

Виды состояний (статусов)

Статусы делятся на два вида:

1. статусы результата
2. статусы процесса.

Также выделяются "рабочие статусы", которые указывают на

Статусы результата

Статус результата показывает содержание объекта управления.

Например, к статусам результата относятся:

1. в запросах - "Передан", "Принят", "Отклонен", "Снят" и "Закрыт".
2. в задачах - "Утверждено", "Завершено" и "Просрочено".

При этом, статус "Просрочено" указывает на промежуточный результат и необходимость вмешательства и коррекции содержания и/или условий задачи. Также к статусам результата относятся вехи, которые определяются и описываются в задачах, как промежуточные результаты работ.

Статусы процесса

Названия статусов процесса указывает на смысл (характер) выполняемых работ. Например, статус "Планирование" для задач является стартовым и устанавливается "по умолчанию" (подробнее про этапы управления см. статью Цикл управления). На этом статусе в задачах определяется:

1. содержание ожидаемого результата работы и требования/ограничения относительно последовательности и/или процесса выполнения работ
2. ресурсное обеспечение работ - сроки, вехи, сотрудники, документы, информация, оборудование, материалы и т.п.

К статусам процесса относятся:

* в запросах - "Обрабатывается" и "Отложен".

* в задачах - "Планирование", "Согласование", "Выполнение", "Утверждение", и "Отложено.

Из статусов процесса выделяются "рабочие статусы". Они указывают исполнителям задачи на необходимость их планового участия в выполнении определенных работ. К рабочим статусам относятся: "Согласование", "Выполнение" и "Утверждение".