Оценка

Оценка - это процесс и/или результат определения относительной ценности любого объекта, любой воспринимаемой основы.

Оценка - это логический вывод о ценности состояния оцениваемого объекта, основанный на согласованном нормативном значении, которое используется как база для сравнения.

Оценка - это степень соответствия результата заранее установленной норме выраженная в измеримых значениях, в чем-то понятном для участников.

Оценка может, но не должна сопровождаться содержательными комментариями, замечаниями, вопросами, рекомендациями или указаниями, которые могут следовать за оценкой, но не являются оценкой.

В норме, оценка:

1. не должна быть мнением, что свидетельствует о неуправляемости процесса (движения)
2. должна быть непосредственно связана с согласованными критериями и измеримыми показателями.

Существует три варианта объектной основы и три возможных оценки:

1. оценка исходного состояния
2. оценка процесса движения
3. оценка целевого состояния.

Цикл управления в обязательном порядке включает оценку в процессе контроля.